ПРАВИЛА
обработки информации при выполнении услуг
1. Общие положенияНастоящие Правила определяют разрешения, ограничения и условия обработки информации при выполнении заданий в соответствии с Договором возмездного оказания услуг (далее - Договор), опубликованному на сайте https://partner.srg-it.ru/:
2. Правила пользования конфиденциальной информацией (Перечень конфиденциальной информации)В соответствии с Договором, Исполнитель при работе с конфиденциальной информацией, необходимой для оказания им услуг:
1. обрабатывает только те сведения и документы, содержащие служебную и коммерческую тайну, к которым он получил доступ в силу выполнения конкретной услуги,
2. знает, какие конкретно сведения подлежат защите и строго соблюдает правила их использования,
3. сообщает информацию о заказе только лицу, заключившему с нами договор (т.е. нашему клиенту),
4. не осуществляет консультирование лиц, которые не заключали с нами договор на проведение оценки, будь то любой представитель нашего клиента:
- сотрудник Банка,
- покупатель,
- продавец,
- риелтор и проч.
о предмете заказа:
- номере заказа,
- содержании,
- ФИО заказчика,
- адресе заказа,
- статусе,
- результатах выполнения заказа;
5. консультирует и принимает жалобы и претензии только от лица, являющегося нашим клиентом,
6. не хранит на личных носителях (ПК, флеш-накопитель, диск, распечатанные сведения, облачные хранилища и любой другой источник хранения и записи) информацию и документы, содержащие персональные данные и конфиденциальные сведения,
7. не передает данные авторизации в информационных системах заказчика (логин и пароль) во время действия и после расторжения Договора,
8. не предоставляет доступ для посторонних лиц, не связанных с Компанией,
9. не разглашает информацию Компании любым не связанным с Компанией лицам,
10. удаляет сразу после окончания обработки или выполнения услуги любой файл, содержащий данные о персональных данных и/или другую конфиденциальную информацию,
11. при запросе информации по отчету от стороны, не являющейся по договору нашим клиентом, передает сведения только при согласовании с куратором направления или только заранее установленному кругу лиц,
12. при передаче материалов третьим лицам, с согласия куратора, по возможности обезличивать персональные данные;
13. не осуществляет подделку официальных документов и не прибегает к помощи третьих лиц по подделке официальных документов;
14. не осуществляет редактирование оригиналов фотографий, документов клиента в сторонних программах: не вносит изменения в геометки, даты, время фотографий, необходимых для осуществления оценки стоимости объекта недвижимости;
15. не обрезает фотографии, искажая информацию на фото, необходимую для осуществления оценки стоимости объекта недвижимости в части объемно-планировочных решений, обустройства и оборудования;
16. не вступает в сговор с клиентом или третьими лицами по вопросам подлога документов и (или) фотографий осмотра объекта;
17. не использует документы или сведения в них содержащиеся в целях, отличных от целей оказания услуг.
18. допускается изменять фотографии только в случае, если на них видна персональная информация физического лица (Пример: на фото виден диплом об образовании, на котором четко читаются персональные данные (ПД) проживающего в квартире человека, или на фото виден рабочий бейдж с ПД проживающего в квартире человека и т.п.)
19. следовать прочим
Правилам обработки персональных данных.
3. Обязательства Исполнителя по работе с конфиденциальной информацией: Общие права и обязанности закреплены в п. 7 Договора. Исполнитель должен понимать, что:
- Если лицо нарушает установленные правила, то Компания в одностороннем порядке и без согласования с Исполнителем вправе отстранить Исполнителя от выполнения услуги, требовать удаление и уничтожение этих сведений, в праве расторгнуть договор на оказание услуг.
- Причиненный в результате нарушения правил ущерб, Компания вправе взыскать с лица, которое это нарушение совершило.
- При нанесении крупного материального ущерба, Компания может обратиться в полицию для возбуждения дела об административном или уголовном правонарушении.