Общие сведения

Настоящее описание услуги “Заполнение отчёта об оценке квартиры (апартаментов) заказа "автотитул" (далее — Описание услуги) является неотъемлемой частью договоров оказания услуг, расположенных по адресам: https://partner.srg-it.ru/samozanyatym и https://partner.srg-it.ru/ip.

Предмет услуги

Предметом оказания услуги “Заполнение отчёта об оценке квартиры (апартаментов) заказа "автотитул" (далее — Услуга) является первичное (техническое) наполнение отчета об оценке недвижимости (квартиры, апартаментов) для оформления права собственности на объект оценки.

Порядок получения Исполнителем задания на оказание услуги

Задание на оказание Услуги оформляется через Информационную систему Заказчика в виде заявки на заполнение отчета типа заказа “автотитул”.

Порядок оказания услуги

В рамках оказания Услуги Исполнителю необходимо выполнить следующие блоки мероприятий:
1. Проверить корректность информации об объекте недвижимости, представленной в запросе.
2. Заполнить требуемые поля отчета об объекте оценки и его характеристиках в соответствии с информацией, размещенной на сайте Росреестра и в открытых источниках.

Порядок сдачи-приемки результатов оказания услуги

1. Результат Услуги направляется Исполнителем через Информационную систему Заказчика на следующий этап выполнения заказа.
2. Заказчик осуществляет проверку результата Услуги Исполнителя по критериям качества Услуги и принимает решение:

• о приемке результата Услуги Исполнителя (в случае соответствия результата услуги установленным критериям качества);
• о направлении результата Услуги Исполнителю для устранения несоответствия/частичного несоответствия результата услуги установленным критериям качества при выявлении такого несоответствия/частичного несоответствия.

3. Исполнитель устраняет выявленное несоответствие/частичное несоответствие (при необходимости) и осуществляет повторную сдачу результата Услуги Заказчику.

Критерии качества услуги

Результат оказания Услуги должен соответствовать:
а) инструкции по заполнению отчетов
б) требованиям Банка к оформлению отчетов

Обеспечение качества оказания услуги

1. Технические условия
1.1. Технические условия оказания Услуги определены в документе Технические условия, определяющие возможность подключения Исполнителя к информационным системам Заказчика для оказания услуг.
2. Информационные обеспечение возможности оказания услуги:
знание состава информации об объекте недвижимости и способов ее поиска на сайте Росреестра и других публичных интернет-источниках.
3. Требование к качеству текстов и коммуникаций при оказании Услуги Исполнителем:
3.1. Не допускается наличие орфографических, стилистических ошибок в отчетах и иных текстах, формируемых Исполнителем в целях оказания Услуги.

3.2. Коммуникации с представителями Заказчика и иными лицами в процессе оказания Услуги должны соответствовать требованиям делового этикета, стандартам современного русского языка (отсутствие ненормативной лексики, сленга, иных особенностей; обязательна четкость, правильность ударений, стилистических форм, современность формулировок с учетом специфики темы коммуникаций и др.).